서울시 병원 안심동행 서비스 대상 이용 및 신청방법 알아보기

서울특별시가 시민들의 건강한 삶을 지원하기 위해 ‘서울시 병원 안심동행서비스’를 시행합니다. 혼자 병원 가기가 힘들거나 불편했던 분들을 위해 전문 동행매니저가 보호자처럼 동행해 드리는 이 서비스에 대해 알아보겠습니다.

병원 안심동행 서비스 이용 대상, 누가 이용할 수 있나요?

🤒 도움이 필요한 서울 시민이라면 누구나 신청 가능합니다
1인 가구는 물론 다인 가구라도 병원 동행에 어려움을 겪는 분이라면 누구나 이용할 수 있습니다. 주민등록상 주소지가 서울이 아니더라도 실제 서울에 거주 중이라면 서비스를 받을 수 있으니 학업이나 직장 때문에 서울에 머무는 분들도 걱정 마세요.

🚌 대중교통 이용이 가능한 분들을 대상으로 합니다
혼자서 대중교통을 이용하거나 휠체어에 스스로 앉을 수 있는 정도의 거동이 가능하다면 서비스를 이용하실 수 있습니다. 다만 집 안까지 동행하지는 않으며 집 밖에서부터 서비스가 시작된다는 점 참고해 주세요.

병원 안심동행 서비스 지원 내용, 어떤 도움을 받을 수 있나요?

🧑‍🤝‍🧑 병원 가는 길부터 귀가할 때까지 전 과정을 함께합니다
동행매니저가 병원으로 출발할 때부터 진료를 마치고 집으로 돌아올 때까지 전 과정을 함께 합니다. 병원에서 접수와 수납은 물론 약국 방문까지 보호자처럼 곁에서 도와드리니 든든하겠죠?

🏥 서울 소재 병원에 한해 대중교통으로 동행합니다
서비스는 서울에 있는 병원에 한해 제공되며, 버스나 지하철, 택시 등 대중교통을 이용해 동행합니다. 개인 차량 이용은 불가하니 유의해 주세요.

병원 안심동행 서비스 이용 요금은 얼마인가요?

💵 시간당 5,000원, 30분 초과 시 2,500원이 추가됩니다
동행매니저가 요청 장소에 도착한 시점부터 요금이 산정되며, 기본 시간당 5,000원입니다. 30분을 초과하면 2,500원이 추가로 부과됩니다.

💁🏻 중위소득 100% 이하라면 연 48회 무료로 이용할 수 있어요
2024년 1월 1일부터는 중위소득 100% 이하 가구의 경우 연간 48회까지 무료로 이용할 수 있습니다. 단, 수급자 증명서나 차상위 증명서 등 관련 서류를 미리 제출해야 해요.

💳 주 2회까지 이용 가능하며 현장에서 결제합니다
유료든 무료든 주 최대 2회까지 서비스를 이용할 수 있습니다. 이용료는 서비스가 끝난 뒤 계좌이체나 카드, 모바일 결제 중 선택해 현장에서 납부하면 됩니다.

병원 안심동행 서비스 이용 시간과 신청 방법은?

⏰ 평일은 오전 7시부터 오후 8시까지, 주말은 사전 예약제로 운영됩니다
평일에는 오전 7시부터 오후 8시까지 이용 가능하며, 주말에는 사전 예약자에 한해 오전 9시부터 오후 6시까지 서비스를 제공합니다.

🖥️ 전화나 온라인으로 간편하게 신청할 수 있어요
콜센터(☎1533-1179)로 전화하거나 온라인(1in.seoul.go.kr)으로 신청하면 됩니다. 일주일 전부터 사전 예약이 가능하고, 당일 신청 시에는 3시간 이내에 요청한 장소로 동행매니저가 도착합니다.

‘서울시 병원 안심동행서비스’로 이제 혼자서도 안심하고 병원을 찾을 수 있습니다. 질병의 고통에 외로움까지 더해져 병원 가기를 망설였던 분들에게 든든한 동행이 되어줄 이 서비스가 시민들의 건강한 삶을 지키는 든든한 버팀목이 되길 희망합니다.

더 자세한 내용이 궁금하시다면 서울시 병원 안심동행서비스 콜센터(☎1533-1179)로 문의해 보세요.